Política de Envio
Última atualização: maio de 2026 · 7 Copas Store Ecommerce LTDA — Copa Store BR
Área de entrega
Entregamos exclusivamente para endereços no Brasil. Não realizamos envios internacionais.
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e despachado em até 1 dia útil. Pedidos pagos por Pix são confirmados em minutos. Pedidos pagos por cartão de crédito são confirmados após aprovação da operadora (normalmente em até 1 hora).
Transportadoras e prazos
As opções de frete disponíveis são calculadas pelo CEP no checkout. As transportadoras parceiras são:
| Transportadora | Modalidade | Prazo estimado |
|---|---|---|
| Correios | SEDEX | 2 a 5 dias úteis |
| Correios | Expresso | 3 a 7 dias úteis |
| Jadlog | Padrão | 4 a 8 dias úteis |
| Braspress | Padrão | 5 a 9 dias úteis |
| Loggi | Padrão | 6 a 11 dias úteis |
Os prazos acima são estimativas e podem variar conforme região, volume de encomendas e feriados. O prazo exato para o seu CEP é exibido no checkout antes da finalização da compra.
Frete grátis
Pedidos acima de R$ 60,00 têm frete grátis automaticamente, sem necessidade de cupom. O desconto é aplicado no checkout.
Rastreamento
Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Você também pode consultar o status do seu pedido acessando Rastreie seu pedido no menu do site e informando seu CPF ou e-mail cadastrado.
Pedido extraviado ou não entregue
Se o seu pedido não for entregue no prazo máximo informado no checkout e a transportadora não apresentar justificativa para o atraso, reembolsamos 100% do valor pago — incluindo o frete — sem burocracia. Basta entrar em contato pelo e-mail contato@storecopa.com.
Produto danificado no transporte
Caso o produto chegue com danos causados pelo transporte, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, com fotos da embalagem e do produto. Providenciaremos a troca ou reembolso integral sem custo algum para você.
Endereço de entrega
Revise o endereço cadastrado antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereço incorreto informado pelo cliente. Caso perceba o erro logo após a compra, entre em contato imediatamente pelo contato@storecopa.com — tentaremos interceptar o envio antes do despacho.
Dúvidas
Entre em contato pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@storecopa.com. Respondemos em até 24 horas úteis.