Termos e Políticas

Pedido mínimo

O valor mínimo por pedido é de R$ 45,00. Pedidos abaixo desse valor não podem ser finalizados no checkout.

Formas de pagamento

Aceitamos Pix (com 5% de desconto à vista) e cartão de crédito à vista. Todas as transações são processadas em ambiente seguro com criptografia SSL.

Política de menor preço garantido

Encontrou o mesmo produto por menos em outra loja? Entre em contato em até 7 dias após a compra com o link do concorrente e reembolsamos a diferença. Condição válida para lojas brasileiras com produto idêntico em estoque.

Envio

Despachamos em até 24h após a confirmação do pagamento. Entrega expressa em 48-72h para Sudeste e capitais. Para Norte e Nordeste em cidades menores, o prazo pode chegar a 5 dias úteis. O prazo exato aparece no checkout depois de você preencher o CEP. Frete grátis em compras acima de R$ 60,00.

Trocas e devoluções

30 dias contados a partir do dia que você recebeu, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, Lei 8.078/1990). A peça precisa estar sem uso e com a etiqueta original. Caixas de figurinhas lacradas não têm devolução depois de abertas — é uma regra necessária para garantir a integridade dos produtos, já que os cromos raros saem por sorte.

Autenticidade dos produtos

Todos os produtos são adquiridos de distribuidores oficiais autorizados. Os álbuns e figurinhas são produtos originais Panini com licença FIFA, chegam lacrados de fábrica e acompanham o selo de licenciamento original. A Copa Store BR é uma loja revendedora — os produtos são 100% oficiais, mas não temos vínculo corporativo direto com a FIFA ou com a Panini. Se você suspeitar de qualquer irregularidade no produto recebido, entre em contato imediatamente e reembolsamos 100% no mesmo dia.

Privacidade (LGPD)

Coletamos apenas o necessário para entregar seu pedido: nome, endereço, e-mail e forma de pagamento. Nunca vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização. Dados de cartão não ficam armazenados em nossos servidores — o processador de pagamento cuida disso em ambiente PCI-DSS. Você tem direito de solicitar, a qualquer momento, a visualização, correção ou exclusão dos seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Acesse nossa Política de Privacidade completa.

Contato

7 Copas Store Ecommerce LTDA — Nome Fantasia: Copa Store BR. Qualquer dúvida sobre essas políticas, acesse nosso formulário de contato ou escreva para contato@storecopa.com. Respondemos em até 24h úteis.